Condiciones de Compra

En Casa Miguel, queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea clara y segura. A continuación, detallamos las condiciones aplicables a todas las compras realizadas en nuestro ecommerce.

1. Proceso de Compra: Todas las compras se realizan a través de nuestra web www.casamiguel.uy. Para finalizar el pedido, es necesario completar correctamente los datos de facturación y envío. Casa Miguel se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en precios o disponibilidad.

2. Medios de Pago: Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, transferencias bancarias y efectivo en el local. Las opciones disponibles pueden variar y se mostrarán en el checkout.

3. Confirmación del Pedido: Una vez realizada la compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles del pedido. Si no lo recibes en un plazo de 24 horas, comunícate con nuestro equipo de soporte.

4. Envíos y Entregas: Contamos con envíos a todo Uruguay. En Montevideo, el costo depende de la zona seleccionada y se calcula al finalizar la compra. Para el interior, los envíos se realizan mediante DAC (Agencia Central) o cualquier otra agencia acordada con el cliente. Los envíos son gratuitos en compras mayores a $4.490.

5. Cambios y Devoluciones: Solo se aceptan cambios o devoluciones en productos sin uso y en su empaque original dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción. No se aceptan devoluciones de productos usados o abiertos. Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o envíos erróneos.

6. Facturación: Emitimos facturas electrónicas con los datos proporcionados en el checkout. En caso de necesitar una corrección en la factura, comunícate con soporte@casamiguel.uy dentro de las primeras 48 horas de realizada la compra.

7. Atención al Cliente: Para cualquier consulta, puedes contactarnos en:

  • 📍 Dirección: Domingo Aramburú 1785, Montevideo, Uruguay.
  • 📞 Teléfono: +598 91 210 383.
  • 📧 Email: soporte@casamiguel.uy

Estas condiciones pueden actualizarse sin previo aviso, por lo que recomendamos revisarlas periódicamente.